Nuevo acuerdo sanitario y principales novedades
El nuevo Concierto de Asistencia Sanitaria Nacional 2025-2027 fue firmado el 30 de abril de 2025 por la directora general de Muface y representantes de SegurCaixa Adeslas y ASISA, entrando en vigor el 1 de mayo. Ese mismo día se abrió un periodo especial para que los mutualistas de DKV puedan cambiar de entidad o incorporarse al sistema público. El acuerdo, publicado en el BOE, actualiza los catálogos de entidades médicas, que ya están disponibles en la web de Muface y de las aseguradoras.
Entre las principales novedades, el Concierto recupera dos periodos anuales para el cambio ordinario de entidad, en enero y junio, lo que supone mayor flexibilidad para los mutualistas. Además, amplía y adapta la cartera de servicios al Sistema Nacional de Salud, incluyendo mejoras en reproducción asistida, cribados poblacionales, salud bucodental, rehabilitación hospitalaria y farmacia hospitalaria, incorporando protocolos que buscan mejorar la calidad de vida de los pacientes y garantizando la atención a colectivos diversos como mujeres sin pareja o personas trans con capacidad de gestar.
Actuación de ANPE ante la crisis y defensa de los mutualistas
Durante los meses previos a la firma del acuerdo, ANPE mostró públicamente su preocupación ante la incertidumbre generada por la negociación y la posible retirada de aseguradoras. El sindicato dirigió escritos a la dirección General de Muface, la secretaría de Estado de Función Pública, presidentes autonómicos y grupos parlamentarios, además de mantener reuniones con responsables políticos y difundir notas de prensa para reclamar un acuerdo estable y transparente que asegurara la calidad asistencial a más de 1,5 millones de empleados públicos.
ANPE, junto a otras organizaciones sindicales, impulsó movilizaciones en toda España y la creación de una plataforma intersindical, logrando visibilizar la problemática y presionar para la renovación del concierto. Tras la firma del nuevo acuerdo, el sindicato valora positivamente los avances, pero insiste en la necesidad de mantener la vigilancia y el trabajo conjunto para evitar futuras crisis y garantizar una asistencia sanitaria de calidad y sin sobresaltos para los funcionarios y sus familias.
¿Has observado reducción de oferta de servicios en los nuevos catálogos de entidades médicas o has tenido alguna incidencia?
ANPE recuerda a sus afiliados que, en el caso de que la compañía aseguradora por la que hayan optado dentro de Muface observen una reducción de la oferta de servicios en los catálogos de entidades médicas (ADESLAS y ASISA) actualizados a 2025 o hayan experimentado algún tipo de incidencia, Muface pone a su disposición los siguientes documentos para presentar una queja/ reclamación formal:
• Instrucciones de Muface para la reclamación que será planteada en la Comisión Mixta Provincial entre Muface y la correspondiente aseguradora: Reclamaciones por asistencia sanitaria de Entidades
• Instrucciones para presentar queja ante Muface: Quejas, sugerencias y felicitaciones
Además, ANPE pone a disposición de nuestros afiliados y afiliadas un:
• FORMULARIO ANÓNIMO DE RECOGIDA DE QUEJAS Y RECLAMACIONES PRESENTADAS PREVIAMENTE A MUFACE. Lo podéis remitir a la dirección de correo electrónico anpe@anpe.es para poder llevar a cabo una mayor presión.
